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眾所周知,家紡行業(yè)發(fā)展到今天,已經(jīng)進(jìn)入品牌時(shí)代和服務(wù)時(shí)代。在這樣的背景下,家紡行業(yè)請(qǐng)明星代言的操作思路甚囂塵上,似乎要做品牌,就一定要請(qǐng)一個(gè)名人代言一般。
我們扳著指頭隨便數(shù)一數(shù),就會(huì)羅列出很多的明星代言來(lái):李嘉欣代言羅萊、楊麗萍代言富安娜、劉嘉玲代言水星、張柏芝代言南方寢飾、范冰冰代言凱盛、賈靜雯代言盛宇、趙雅芝代言博洋、溫碧霞代言溫爾思、張國(guó)立鄧婕代言藍(lán)絲羽、陳好代言百麗絲、林之玲代言孚日、金喜善代言IAAN。。。。。。
當(dāng)然,我們還可以列舉出更多明星代言來(lái)。
無(wú)庸質(zhì)疑,明星代言,會(huì)給被代言品牌帶來(lái)很多的附加值
,諸如有利于招商、有利于擴(kuò)大影響、有利于借助明星的光環(huán)傳播品牌,等等,作用確實(shí)不小,我們也不可小看明星代言這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)手段。 但是,難道要做品牌,就一定要請(qǐng)明星代言嗎?難道家紡品牌,都應(yīng)該進(jìn)入明星時(shí)代嗎?筆者以為,明星代言?xún)H僅是一種戰(zhàn)術(shù)手段,它自有其好處,但同時(shí),明星代言又是一把雙刃劍,如果用得好,確實(shí)能使品牌如虎添翼,但是,如果用得不好,卻對(duì)品牌有害無(wú)益。
從對(duì)家紡行業(yè)整體發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,筆者對(duì)于明星代言這一招術(shù),是持保留意見(jiàn)的。筆者以為,家紡做品牌,不一定非要找明星代言,甚至更進(jìn)一步講,家紡品牌并不一定適于找明星代言。
其理由有三:
一,第一個(gè)用明星代言的企業(yè),最聰明
做營(yíng)銷(xiāo)有兩個(gè)基本的法則,其一是“差異化”,其二是“領(lǐng)先”。對(duì)于請(qǐng)明星代言,同樣需要領(lǐng)先。
要成為行業(yè)領(lǐng)先的品牌,它需要抓住行業(yè)發(fā)展過(guò)程中的每一次做大和升級(jí)的機(jī)會(huì),從而最終奠定其領(lǐng)先品牌的地位。也就是說(shuō),企業(yè)要保持領(lǐng)先地位,方才能夠取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
這個(gè)規(guī)律就是大家常說(shuō)的“領(lǐng)先一步”,其實(shí),我們不要小看這“一步”,因?yàn)橥耙徊筋I(lǐng)先”,就常常意味著“步步領(lǐng)先”。
中國(guó)人常講:“人無(wú)我有”,這個(gè)“有”,就是要比別人先一步“擁有”。
羅萊家紡能夠在家紡行業(yè)后來(lái)居上、后發(fā)先至,也是因?yàn)槠淇吹、并且抓住了一系列的領(lǐng)先機(jī)會(huì)。在其他家紡企業(yè)還在專(zhuān)注于產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)技術(shù)的時(shí)候,羅萊家紡早已轉(zhuǎn)向時(shí)尚化、藝術(shù)化、個(gè)性化、多元化產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研發(fā)階段;在整個(gè)家紡行業(yè)品牌意識(shí)淡漠的時(shí)候,羅萊率先引入專(zhuān)業(yè)品牌咨詢(xún)機(jī)構(gòu)打造品牌;在大多數(shù)企業(yè)還沒(méi)有開(kāi)打廣告的時(shí)候,羅萊率先發(fā)力打廣告,并且大手筆投資啟用明星形象代言人,因?yàn)槭切袠I(yè)第一家,噪音干擾很少,能夠輕松進(jìn)入、并且占領(lǐng)消費(fèi)者的心智,同時(shí)也樹(shù)立起了行業(yè)領(lǐng)袖的至尊地位。
所以,我們說(shuō),第一個(gè)請(qǐng)明星代言或者第一批請(qǐng)明星代言的家紡品牌,是聰明的;跟在領(lǐng)先品牌的屁股后面,成為不知第多少批請(qǐng)明星代言的家紡品牌,是愚蠢的,因?yàn)樗钊菀妆谎蜎](méi)在家紡品牌明星代言人的大海里。
與其被淹沒(méi),與其不具備領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),與其跳不出來(lái),與其形不成差異化,不如就不請(qǐng),不如另辟蹊徑,似乎更好。
361°體育用品在打造品牌時(shí),就發(fā)現(xiàn),體育明星方面,銳步已請(qǐng)了天皇巨星姚明;演藝明星呢,德?tīng)柣菀堰x擇天皇巨星周杰倫。如果361°要再請(qǐng)明星,體育界超不過(guò)姚明,演藝界超不過(guò)周杰倫,這不明擺著告訴大家伙361°不如人家嗎?
怎么辦?
361°后來(lái)另辟蹊徑,沒(méi)有請(qǐng)名人代言,而是利用“豹子”作為代言人,生動(dòng)地傳達(dá)了品牌口號(hào)“喚醒您心中的豹子”,既節(jié)約了費(fèi)用,又達(dá)到了預(yù)期的效果,還反而因此實(shí)現(xiàn)了差異化!
二,當(dāng)今家紡業(yè)需要的不是明星,而是核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造
請(qǐng)明星代言,不過(guò)是一個(gè)戰(zhàn)術(shù)手段。當(dāng)今的家紡行業(yè),真正的問(wèn)題不在于戰(zhàn)術(shù)手段的缺乏,而是在于戰(zhàn)略思維的缺乏。想用一種戰(zhàn)術(shù)手段去解決應(yīng)該由戰(zhàn)略思維去解決的問(wèn)題,那是不可能實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的。
對(duì)家紡行業(yè)有深入了解的人都知道,家紡行業(yè)現(xiàn)今的問(wèn)題主要集中在四個(gè)方面:
第一,產(chǎn)品同質(zhì)化:由于設(shè)計(jì)能力的缺乏,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的家紡產(chǎn)品在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面的創(chuàng)新還很有限,無(wú)非是多幾個(gè)顏色、花型、款式、造型,新品類(lèi)的開(kāi)發(fā)很少,在同一層面上展開(kāi)激烈的價(jià)格對(duì)抗,也就不足為奇;
第二,行業(yè)整體性教育不足:主要是家紡消費(fèi)者的不成熟,消費(fèi)者對(duì)家紡的消費(fèi)意識(shí)不成熟表現(xiàn)在重產(chǎn)品外觀而不重品牌,也不知道有什么品牌;
第三,家紡品牌的空心化:大部分家紡企業(yè)沒(méi)有明確的品牌定位,除了少數(shù)幾個(gè)品牌有自己明確的產(chǎn)品風(fēng)格外,其他大部分品牌基本同質(zhì)化,只是在品牌概念上做了粗略的細(xì)分;
第四,渠道的只“圈”不“管”,渠道不賺錢(qián):在實(shí)際的渠道擴(kuò)張中,眾多家紡企業(yè)只“圈”不“管”,只“招”不“服務(wù)”,采用最粗放的管理方式在維護(hù)渠道,導(dǎo)致有的品牌終端流失率甚至達(dá)到了40%。
從以上問(wèn)題可以看出,家紡行業(yè)真正存在的行業(yè)性問(wèn)題,不是能否有明星代言的問(wèn)題,而是企業(yè)如何打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力的問(wèn)題。中國(guó)家紡企業(yè)未來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力打造,筆者以為,應(yīng)該集中在以下三個(gè)方面:
第一,強(qiáng)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)的能力:任何想做品牌的企業(yè),如果沒(méi)有自己的品牌風(fēng)格,那么,這樣的品牌就猶如建立在沙丘之上——不牢靠;只有那些擁有強(qiáng)大的研發(fā)設(shè)計(jì)能力,并創(chuàng)造出自己獨(dú)特的品牌風(fēng)格的產(chǎn)品的企業(yè),才有可能在將來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中勝出;換一個(gè)說(shuō)法,就是當(dāng)消費(fèi)者經(jīng)過(guò)您的店鋪門(mén)口的時(shí)候,只有消費(fèi)者能一眼就能認(rèn)出這是您的品牌的產(chǎn)品,這樣,您的企業(yè)才可能成功;
第二,向上游延伸,即控制印染環(huán)節(jié):家紡是一個(gè)勞動(dòng)密集型、資金密集型行業(yè),要做品牌,必須過(guò)批量生產(chǎn)關(guān),在這一關(guān)口,家紡企業(yè)有可能會(huì)面臨質(zhì)量控制的困境,而其中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)就是印染,而不是傳統(tǒng)的縫制。也就是說(shuō),不擁有規(guī)模優(yōu)勢(shì)和生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)的企業(yè),不注重產(chǎn)業(yè)鏈擴(kuò)張的企業(yè),不能控制印染質(zhì)量的企業(yè),將很難擁有行業(yè)優(yōu)勢(shì)地位;
第三,家紡行業(yè)要提升渠道服務(wù)水平:家紡業(yè)當(dāng)下最大的一個(gè)問(wèn)題是加盟商難以賺到錢(qián),對(duì)于一個(gè)正處在上升期的行業(yè)來(lái)講,渠道賺不到錢(qián),家紡企業(yè)也不會(huì)好過(guò),這就是如今家紡企業(yè)招商越來(lái)越難的根本原因。基于此,家紡企業(yè)必須想盡辦法讓加盟商賺到錢(qián),為了這個(gè)目標(biāo),就必須加強(qiáng)對(duì)渠道的服務(wù),實(shí)施渠道重心下沉,真正為經(jīng)銷(xiāo)商用心服務(wù),幫助家紡加盟商開(kāi)店、開(kāi)好店、賺到錢(qián)。上海超限戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)在幫助上海彩翼家紡做策劃時(shí),就針對(duì)行業(yè)這一現(xiàn)狀提出了“開(kāi)一家,成一家”、“保姆式服務(wù)模式”的營(yíng)銷(xiāo)策略,結(jié)果就受到了廣大加盟商的熱烈追捧,市場(chǎng)開(kāi)拓十分神速。
我們回過(guò)頭再來(lái)看,以上家紡業(yè)的三個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力,又有哪一點(diǎn)跟明星代言有關(guān)呢?有鑒于此,與其企業(yè)耗費(fèi)巨資請(qǐng)明星代言,還不如用同樣的代價(jià),好好地把自己的研發(fā)設(shè)計(jì)能力加強(qiáng),如此,才是解決企業(yè)發(fā)展的根本問(wèn)題所在。
如果不能找到行業(yè)發(fā)展的根本所在,而一味地在表面上下功夫,耗費(fèi)企業(yè)本來(lái)就有限的資源,這真的是得不償失的。
三,家紡業(yè)不能再陷入慘烈的“紅海戰(zhàn)”
2005年以來(lái),成本上漲和人民幣升值這兩個(gè)問(wèn)題,成為懸在微利經(jīng)營(yíng)中的中國(guó)紡織企業(yè)頭上的兩把利劍。
近年來(lái),中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本不斷上漲:
原材料成本上漲;
生產(chǎn)成本上漲;
煤油電價(jià)格上漲;
人工成本上漲;
行業(yè)重復(fù)性投資高位增長(zhǎng):加劇行業(yè)競(jìng)爭(zhēng);
行業(yè)結(jié)構(gòu)性失衡問(wèn)題嚴(yán)重……
另外,人民幣不斷升值又讓在微利中掙扎的中國(guó)企業(yè)雪上加霜:
人民幣快速升值;
出口退稅率下調(diào);
存貸款利率提高;
節(jié)能減排投入增加;
貿(mào)易摩擦風(fēng)險(xiǎn)加大;
出口越多,虧損越多……
以上一系列的行業(yè)性危機(jī),發(fā)生在中國(guó)的很多行業(yè)。中國(guó)紡織業(yè)就尤其情況嚴(yán)峻。
中國(guó)紡織行業(yè)過(guò)去發(fā)展主要依靠?jī)蓚(gè)法寶:低廉勞動(dòng)力成本和高比例銀行信貸。而2008年,中國(guó)紡織行業(yè)同時(shí)失去了這兩個(gè)法寶。
2007年匯率上升了7個(gè)點(diǎn)、勞動(dòng)力成本增加了20%、出口退稅下調(diào)了2個(gè)點(diǎn)、生產(chǎn)資料上漲了3%-5%。2007年的前三個(gè)季度,據(jù)紡織工業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì),超過(guò)2/3的企業(yè)低于全行業(yè)平均利潤(rùn)率,這些企業(yè)的平均利潤(rùn)率只有0.61%,總虧損額達(dá)到99億。
到了2008年,隨著宏觀調(diào)控和銀根的緊縮,據(jù)《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》報(bào)道,紡織行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩危機(jī)爆發(fā),將有1/3企業(yè)面臨倒閉。
當(dāng)今的中國(guó)紡織業(yè),基本上都處于“三大(規(guī)模大、成本壓力大、產(chǎn)能過(guò)大)”、“三低(低端、低價(jià)、低利潤(rùn))”的境地,如此的結(jié)構(gòu)性矛盾和增長(zhǎng)方式粗放問(wèn)題異常突出。
這正如溫總理在《政府工作報(bào)告》中所提到的那樣:“要推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式。。。。。。堅(jiān)持把推進(jìn)自主創(chuàng)新作為轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的中心環(huán)節(jié)。。。。。。推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)!
在國(guó)家經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,中國(guó)紡織業(yè)包括家紡業(yè)更有必要按照國(guó)家總體經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略,來(lái)調(diào)整自己的戰(zhàn)略走向。
所以,超限戰(zhàn)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)認(rèn)為,中國(guó)家紡企業(yè)的戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代到來(lái)了。
從現(xiàn)在開(kāi)始,家紡企業(yè)應(yīng)該從量變轉(zhuǎn)型到質(zhì)變。所謂真正有實(shí)力的企業(yè),不在于以低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)獲得量上的擴(kuò)張,而是注重質(zhì)的提升,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的做大,即“高利潤(rùn)地做大規(guī)!。另外一個(gè)方面,家紡企業(yè)必須進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí),找到自己的利潤(rùn)區(qū),擺脫低利潤(rùn)甚至無(wú)利潤(rùn)的危險(xiǎn)處境。
所謂的“比拼廣告”、“請(qǐng)明星代言”,如果是第一家這樣做,那是搶抓了市場(chǎng)先機(jī);但是,當(dāng)今的家紡業(yè),這些招術(shù)在行業(yè)內(nèi)都被使用過(guò)無(wú)數(shù)遍了,還想依靠這種戰(zhàn)術(shù)性手段取得成功,那無(wú)異于癡人說(shuō)夢(mèng)。更何況,有的家紡企業(yè)一年的銷(xiāo)售額都不夠大,一年的利潤(rùn)都難以請(qǐng)到一個(gè)大牌明星,卻還一味地陷入比拼明星代言,真的是請(qǐng)明星不要命了。
如今,仍有很多家紡企業(yè)都在忙著請(qǐng)形象代言人,都在步羅萊的后塵,好像羅萊成功了,自己跟著學(xué)也一定能成功,卻沒(méi)有看到整個(gè)家紡行業(yè)品牌競(jìng)勝的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)要素已經(jīng)發(fā)生位移。
過(guò)去請(qǐng)個(gè)形象代言人就算是品牌運(yùn)作了,現(xiàn)在你要出位,首要的是品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力、渠道服務(wù)能力、產(chǎn)品批量生產(chǎn)能力,缺一不可,少一個(gè)環(huán)節(jié),品牌力就無(wú)法充分發(fā)揮出來(lái)。
而一窩蜂地比請(qǐng)代言人、打廣告,實(shí)際上打的是一場(chǎng)慘烈的“紅海戰(zhàn)爭(zhēng)” ,打的是一場(chǎng)“拼體力的戰(zhàn)爭(zhēng)”,依靠的是“拼資源”,依靠的是“拼成本”。這樣的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)整體性后果,已經(jīng)在中國(guó)紡織業(yè)、出口業(yè)中驗(yàn)證了最后必然是悲慘的結(jié)局。
過(guò)早地透支行業(yè)利潤(rùn),過(guò)早地拼資源,過(guò)早地打紅海戰(zhàn),這對(duì)整個(gè)家紡行業(yè)都是致命的威脅,希望這能夠引起家紡企業(yè)的重視。中國(guó)的保暖內(nèi)衣,為什么僅僅發(fā)展幾年時(shí)間,就過(guò)早地變成夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè),就是因?yàn)樗^(guò)早地透支了行業(yè)資源,而其中,就有瘋狂比拼明星代言人這一殺傷性手段。
綜上所述,筆者建議家紡行業(yè)不要一味地陷入請(qǐng)明星代言的旋渦中,它只是一個(gè)戰(zhàn)術(shù)性手段,不值得企業(yè)投入如此之大的財(cái)力和精力去重視它;我們更應(yīng)該做的是,加強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的培養(yǎng);更應(yīng)該思考的是,如何從戰(zhàn)略思維的高度,去打造家紡品牌。
所謂“不謀全局者,不足以謀一域;不謀萬(wàn)世者,不足以謀一時(shí)”,這句話(huà),用在當(dāng)今的家紡行業(yè),那是再恰當(dāng)不過(guò)的了!
沈志勇簡(jiǎn)介:上海超限戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)總經(jīng)理,葉茂中營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)原策劃總監(jiān),上海某著名服裝企業(yè)原營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)。營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)著《謀勢(shì)》已經(jīng)由機(jī)械工業(yè)出版社出版;《謀勢(shì)》姊妹篇《謀劃》即將出版。12年?duì)I銷(xiāo)策劃與市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》第一營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家團(tuán)成員、營(yíng)銷(xiāo)高級(jí)研究員;《糖煙酒食品版》食品產(chǎn)業(yè)頂級(jí)專(zhuān)家團(tuán)顧問(wèn);率領(lǐng)超限戰(zhàn)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)獲得“2007最受中國(guó)中小企業(yè)歡迎的十大營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)”稱(chēng)號(hào),業(yè)內(nèi)稱(chēng)“機(jī)會(huì)獵手”,長(zhǎng)于在無(wú)“市”的市場(chǎng),創(chuàng)造“市”; 長(zhǎng)于幫助弱勢(shì)品牌快速崛起,快速突破市場(chǎng)。曾為中華香煙、五糧液、上海彩翼家紡、廣州電信、中華英才網(wǎng)、雪龍人內(nèi)衣、天蠶羽絨內(nèi)衣、361度運(yùn)動(dòng)用品、沃特運(yùn)動(dòng)用品、夢(mèng)娜襪業(yè)、雅客集團(tuán)、泡吧餅干、紅桃K、廣州中藥一廠、WNQ健身器材、石人族珠寶等100多家企業(yè)進(jìn)行過(guò)整合營(yíng)銷(xiāo)策劃和品牌打造。歡迎與作者交流:電話(huà):021-64327608;網(wǎng)站:www.chaoxianzhan.com。電子郵件: chaoxianzhan2008@126.com